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11家上市物企“抱团” 促进“质价相符”

2021-09-14 16:27武化
中国房地产·学术版 2021年7期
关键词:抱团物业管理物业

武化

﹥﹥﹥? ? ? ? ? ? ? ?事件

日前,碧桂园服务、绿城服务、雅生活智慧城市服务、中海物业、彩生活服务、金科智慧服务、保利物业服务等11家企业在北京共同发起成立“G11”上市物业服务企业合作联盟。共享先进服务模式,规范企业行为,提升服务品质,让更多人享受优质的物业服务。

﹥﹥﹥? ? ? ? ? ? ? ?點评

物业管理行业已走过40年的历程,经历了从探索起步到快速发展。疫情大考之下,物业管理行业在社区疫情防控工作中发挥了重要作用,在得到社会广泛认可的同时,也备受资本市场的极大关注。

随着近几年物业服务企业的集中上市,行业在规模化和市场化的路上加速前进,竞争日益激烈。未来,企业经营方式和服务内容面临全方位变革。

联盟就是为了让上市的物业服务企业在规范性方面做得更好,在服务方面做得更好,在增值服务方面做得更有成效。11家的合作联盟可以取长补短,互相交流,提供菜单式的产品,在联盟内部进行推广和复制。这种模式就可以让服务的边界更大,范围更广。通过联盟的引领和联盟的示范作用,可以让已经上市的物业服务企业,跟联盟一道让这个行业更健康的成长和发展。

企业不仅仅再是市场竞争的关系,同时也意识到合作共赢,可以通过不同的方式走出围墙,重新定义规模。比照航空业的星空联盟,11家物业服务企业会共享优质的服务资源,共同规范整体经营管理,从而降低服务成本,提升服务的整体品质。

解决物业服务企业规模发展瓶颈的关键,一个是科技,一个是前中后台的协同。提供品质达标服务不算太难,服务满意度在线的服务可能是未来这个行业面临的最大挑战。不管是联盟化也好,或者说其他的手段也好,其最终是希翼看到这个行业不断地做大做强,响应政府的号召,改善人民生活,为美好的居住助力。

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